¿Por qué no funciona bien el contador de mensajes en la app?


Si abres un mensaje y lo cierras demasiado rápido, es posible que el mensaje no esté abierto el tiempo necesario para ser marcado como "leído" por el servidor. Lo mismo puede ocurrir si se interrumpe la conexión a Internet, por ejemplo al cambiar de 4G a Wi-Fi o viceversa. En estos casos, el contador de mensajes en la app mostrará un número incorrecto.

Para resolver esto, abre durante unos segundos cada uno de los mensajes recibidos recientemente. La alerta de mensaje incorrecta desaparecerá una vez que el servidor reconozca que se ha abierto el mensaje que la estaba causando.

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